11月24日，山西省政府辦公廳發出《關于做好今冬明春保暖保供工作的通知》。要求各地、各部門和相關企業要按照“一刻不能放松，一戶也不漏過，一人不讓受凍，一刻不能缺氣”的要求，落實保暖保供各項措施。

通知指出，要努力增加資源供應，統籌多能互補，加大煤成氣增儲上產，提升保供能力。各相關企業要積極采取參與資源競拍以及加大LNG采購等措施，多渠道籌措氣源，實施資源串換，彌補省內管道氣不足，增強氣源供應能力；各市、縣政府要因地制宜，按照“宜熱則熱、宜電則電、宜氣則氣、宜醇則醇、宜煤則煤”的原則，統籌清潔取暖工作；一旦出現天然氣短供、斷供等特殊情況，各市、縣政府要組織采取發放清潔燃煤等應急措施，最大限度降低對群眾生活造成的不良影響。

山西省將健全完善用氣制度，嚴格實施有序用氣。實施“煤改氣”的地區要銜接落實好氣源，具備通氣條件的才能納入“煤改氣”保障范圍。對于今年新改造、尚不具備安全穩定供氣條件及沒有經過一年實際應用檢驗的“煤改氣”項目，嚴禁拆除原有供暖設施。

針對天然氣短供斷供風險因素，山西省發改委等部門將完善應急保供預案，細化“壓非保民”方案，明確終端用氣企業及不同層級預案啟動條件和程序，按照“確保安全、提前告知、充分溝通、穩妥推進”的原則，必要時啟動“壓非保民”應急預案。在市場供應緊張時，各地要限制液化工廠用氣。有關部門將指導各市完善調峰用戶清單和分級調峰預案，做實做細非居民用氣減、停、供次序名單，有序實施“壓非保民”。

各地將提前籌措補貼資金，對煤改氣用戶，特別是新增用戶逐步核算和落實補貼，確保及時足額發放。

山西省政府要求，供暖季期間，各地、各有關部門工作人員要忠于職守、履行職責。對未落實政府3天儲氣責任的市政府，由山西省發改委通報并約談市政府分管負責人；對不落實5%儲氣責任的城市燃氣企業，由山西省住建部門責令整改，并納入失信企業名單，經整改仍不落實的，作為燃氣市場整頓整改重點對象研究解決措施；對保障民生用氣責任落實不到位、保供組織不力、出現較大范圍短供、斷供民生用氣情況的，依法依規嚴肅問責；因推諉扯皮、行動不力、工作失誤，或隱瞞、遲報、謊報事實真相，造成重大損失的，依法嚴肅追究責任。